Qui n’a jamais connu cet inconfort ? Vous êtes en plein shopping, en plein voyage. Soudain… un besoin pressant. Ou c’est un bébé dont les couches doivent être changées. Ou tout autre désagrément qui appelle un endroit hygiénique où prendre soin de vous-même. Entrer dans un café, se rendre à l’étage (souvent supérieur) d’un centre commercial ou pénétrer dans un hôtel ? La plupart du temps, on ne se donne pas le temps ou la peine de le faire et on s’accommode malgré soi de conditions hygiéniques pas toujours optimales.
2theloo
Le 17 février, la première « boutique toilettes » ouvrait ses portes dans la Kalverstraat à Amsterdam. Non, il ne s’agit pas d’un magasin de wc mais d’un espace hygiénique où se rendre aux toilettes dans un environnement hospitalier et original. 2theloo est une jeune chaîne de « boutiques toilettes ». 2theloo offre une expérience toilette unique dans des zones de trafic intense, grandes artères commerciales, centres commerciaux, gares, stations-services, etc. Pas de madame préposée et son inévitable soucoupe trônant au milieu de la table, mais du personnel prévenant qui accueille les clients avec les égards nécessaires, propose des services personnalisé et garantit une visite aux toilettes dans des conditions de propreté et de fraîcheur parfumée irréprochables.
L’endroit met à la disposition des clients diverses infrastructures spécialement conçues pour les femmes, les hommes, les enfants et les personnes à mobilité réduite. Outre la visite aux toilettes, l’endroit propose également au client toutes sortes de produits en lien avec sa visite : articles de toilette, tampons, langes et lingettes pour éviter l’interruption abrupte d’un après-midi shopping ou d’un voyage.
L’ambition : hygiène plus fun !
L’utilisateur des toilettes paie sa visite aux toilettes, en contrepartie de quoi il reçoit un bon. Ce bon peut ensuite être valorisé en cas d’achat dans le magasin de 2theloo. Les toilettes sont nettoyées après chaque usage.
L’endroit offre la possibilité de recourir à diverses formes de communication, notamment les miroirs interactifs, les écrans numériques sur lesquels l’utilisateur peut laisser un message, ainsi que plusieurs médias sociaux – Facebook, Twitter, Hyves, LinkedIn, Youtube et Flickr.
À la suite de l’inauguration du premier site à Amsterdam, la chaîne prévoit d’ouvrir quelque dix à quinze boutiques dans tout le Benelux. 2theloo ouvrira prochainement à Almere et Rotterdam. En Belgique, la première ouverture est prévue avant l’été à Anvers (Stadsfeestzaal). Mais 2theloo déploie également ses ailes en dehors des frontières du Benelux, notamment en Pologne et en Espagne.
Le facteur hygiène : Tork et 2theloo
« Il y a un an, nous rencontrions les entrepreneurs enthousiastes de 2theloo, se souvient Ron Goselink, Commercial Director AFH Benelux pour Tork chez SCA. Nous avons tout de suite été séduits par les principes de base de 2thloo, le concept général et son exécution. Le cœur de notre collaboration est basé sur l’innovation, la durabilité et l’hygiène. Le concept worry-free est mis en œuvre en mettant l’accent sur le plaisir, l’hospitalité et la qualité du service ».
Ron Goselink poursuit, ravi : « Entre-temps, les autres marques de SCA au Benelux (Edet, Tempo, Libero, Libresse et Tena) ont également rejoint le projet de Tork et 2theloo. Et les choses n’en restent pas là ! 2theloo a désormais conclu des accords pour plusieurs années à l’échelon international. Preuve que nous adhérons totalement aux principes, au concept et à la mise en œuvre ! En quelques mots, le concept est celui du haut de gamme accessible à tous ».
Pour des compléments d’information : www.2theloo.com